Vividus Fysiotherapie is een praktijk die continue werkt aan het optimaliseren van de behandelingen en het klantcontact zodat alles naar tevredenheid van zowel patiënt/cliënt en medewerker verloopt

Toch kan het gebeuren dat u niet tevreden bent over uw behandeling of dat uw opmerkingen hierover heeft. We staan open voor uw opmerking of klachten en willen graag samen met u tot een passende oplossing komen.

Wanneer u onverhoopt klachten heeft over onze medewerkers, de behandelingen of andere aspecten van onze dienstverlening, dan horen wij dit graag. Wij zullen altijd proberen uw klacht naar tevreden op te lossen. In het geval dat wij er samen niet uitkomen, dan verwijzen wij u graag door naar de consumentensite www.defysiotherapeut.com. Hier vindt u informatie over wat u met een klacht over onze praktijk kunt doen.